Mettez-vous en sécurité
Eloignez-vous du danger si possible : circulation, fumée, feu, gaz, mer, chute, agression ou zone instable.
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Les contacts essentiels à garder sous la main pour agir vite : urgences, santé, sécurité, police locale, pharmacies de garde et bons réflexes à connaître.
En situation de stress, le plus important est de ne pas perdre de temps à chercher le bon service. Le 112 est le réflexe principal.
Eloignez-vous du danger si possible : circulation, fumée, feu, gaz, mer, chute, agression ou zone instable.
Expliquez calmement ce qui se passe et donnez votre localisation la plus précise possible.
Les secours peuvent vous rappeler pour demander des informations complémentaires ou mieux vous localiser.
Ne raccrochez pas avant que l'opérateur ne vous le dise. Ne déplacez pas une personne blessée sauf danger immédiat.
Ces boutons sont pensés pour un usage rapide depuis mobile. Certains numéros dépendent de la commune : vérifiez toujours les informations locales si vous vivez hors d'Alicante ville.
Le réflexe principal en cas d'accident, malaise grave, incendie, agression, danger immédiat ou doute.
Pour les faits graves de sécurité, agressions, vols, plaintes ou situations nécessitant une intervention policière.
Utile notamment sur les routes, dans les zones rurales, les villages et certains secteurs hors grands centres urbains.
Incendie, fumée, fuite de gaz, sauvetage ou danger matériel. En cas de doute, appelez aussi le 112.
Pour Alicante ville : circulation, incidents urbains, problèmes sur l'espace public ou intervention municipale.
Information, conseil et accompagnement spécialisé. En cas de danger immédiat, appelez le 112.
Ligne d'aide pour les personnes concernées, proches et familles. En urgence vitale immédiate : 112.
Pour trouver une pharmacie ouverte le soir, la nuit, le week-end ou les jours fériés en province d'Alicante.
En cas de malaise grave, perte de connaissance, douleur thoracique, difficulté à respirer, blessure importante, accident ou inquiétude réelle, appelez le 112.
Si ce n'est pas une urgence vitale, contactez votre centre de santé, votre médecin, votre assurance ou une pharmacie.
Les pharmacies de garde changent selon les jours et les communes. Le plus fiable est de consulter la recherche officielle du Colegio Oficial de Farmacéuticos de Alicante.
Préparez ces informations pendant l'appel. Même si votre espagnol est limité, une localisation précise et quelques mots simples peuvent faire gagner du temps.
Si vous ne parlez pas bien espagnol, ces phrases simples peuvent vous aider à expliquer rapidement la situation au téléphone ou à une personne sur place.
Les informations peuvent évoluer. En cas de doute, vérifiez toujours auprès des services officiels.
Cette page est un service pratique destiné aux résidents et visiteurs francophones. Elle ne remplace pas les consignes des services d'urgence. En cas de danger immédiat, appelez le 112.