Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.topinfoalicante.com est :

Nom : Christophe Durand
NIF : Y4570205G
Statut : entrepreneur individuel (autónomo) en Espagne, prestataire de services de la société de l’information au sens de la LSSI-CE
Adresse fiscale : Calle Albacete 39, 03195 Arenales del Sol, Elche (Alicante), Espagne
Email : contact@topinfoalicante.com

2. Données collectées

Le site peut collecter les données suivantes :

Données transmises via le formulaire de contact : prénom, nom, email et message. Elles sont transmises par email au responsable et peuvent être stockées dans Elementor Pro.
Données d’inscription à la newsletter : adresse email. L’inscription est volontaire et nécessite votre accord préalable.
Données de navigation : pages consultées, temps de visite, type d’appareil, zone géographique approximative, collectées via Google Analytics 4 uniquement si vous acceptez les cookies analytiques.

3. Finalités du traitement

Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact.
Envoyer une newsletter hebdomadaire aux personnes inscrites volontairement.
Analyser la fréquentation du site à l’aide de Google Analytics 4 afin d’améliorer le contenu et la navigation.
Sécuriser le site et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.

4. Bases juridiques

Consentement (article 6.1.a du RGPD) pour l’inscription à la newsletter, l’envoi d’informations par email et l’utilisation des cookies analytiques.
Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour la sécurité du site et son bon fonctionnement technique.

5. Durées de conservation

Données de la newsletter : conservées tant que vous restez inscrit, puis supprimées dans un délai maximal de 6 mois après désinscription.
Données du formulaire de contact : conservées au maximum 24 mois, sauf demande de suppression.
Données analytiques : durée configurée dans GA4, au maximum 14 mois.
Logs techniques : jusqu’à 12 mois.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

OVH SAS, pour l’hébergement et le stockage sécurisé.
Google Ireland Limited, pour Google Analytics 4.
Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), pour l’envoi de la newsletter hebdomadaire.
Elementor Ltd., pour la gestion technique du formulaire de contact.

Google et Mailchimp peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, les traitements sont encadrés par les garanties prévues à l’article 46 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Affiliation et liens externes

Certains liens présents sur le site peuvent être des liens d’affiliation. Si vous cliquez sur ces liens puis effectuez une réservation ou un achat auprès d’un partenaire (par exemple Civitatis Tours S.L.), l’éditeur peut percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous.

Les traitements réalisés par ces partenaires relèvent exclusivement de leurs propres politiques de confidentialité.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès.
Droit de rectification.
Droit d’effacement.
Droit de limitation.
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits, écrivez à : contact@topinfoalicante.com.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les cookies analytiques, via le bouton prévu dans la Politique en matière de cookies.

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour rester conforme à la réglementation et à l’évolution du site. La version en vigueur est celle affichée ici.

Dernière mise à jour : décembre 2025.