Passeport, renouvellement à distance

passeport renouvellement à distance

Renouvellement du passeport à distance : une nouvelle possibilité pour les Français d’Espagne

Depuis le 1er décembre 2025, une expérimentation permet à certains Français vivant en Espagne de renouveler leur passeport sans avoir à se déplacer au consulat. Cette possibilité relève d’un dispositif officiel, limité dans le temps, mis en place spécifiquement pour les Français majeurs inscrits au registre consulaire à l’étranger.

L’objectif est clair : proposer un parcours de renouvellement entièrement dématérialisé, grâce à un système d’authentification renforcée, une transmission numérique des documents, un contrôle d’identité à distance et un envoi sécurisé du nouveau passeport au domicile de l’usager.

Ce dispositif n’est pas une généralisation de la procédure classique, mais une expérimentation strictement encadrée. Elle ne s’applique que sous conditions précises et ne concerne pas tous les types de demandes de passeport.

Qui peut utiliser cette procédure ?

La procédure à distance s’adresse uniquement aux Français majeurs résidant en Espagne qui répondent simultanément à plusieurs critères.

Le demandeur doit être inscrit au registre consulaire et disposer d’une inscription à jour. Il doit détenir un passeport délivré après sa majorité, encore valide ou expiré depuis moins de cinq ans, et ce passeport doit être en sa possession. Toute situation de perte ou de vol exclut automatiquement la possibilité d’utiliser l’expérimentation.

Le demandeur doit en outre pouvoir s’identifier en ligne au moyen d’une solution d’identité numérique certifiée permettant l’utilisation de FranceConnect+. Sans ce niveau d’authentification, l’accès à la procédure est bloqué et il faut recourir à la démarche classique au consulat.

Certaines situations sont également exclues du champ d’application : demandes liées à un changement d’état civil, délivrance d’un second passeport, ou renouvellement d’un passeport n’ayant pas permis la collecte des empreintes lors de sa délivrance précédente.

Comment se déroule la démarche ?

La procédure se déroule en plusieurs étapes successives, toutes prévues par le cadre officiel de l’expérimentation.

1. Accès à la demande en ligne

L’usager commence par accéder au service dédié, s’identifie via FranceConnect+ et renseigne les informations liées à son inscription consulaire. La demande est pré-remplie en fonction des données déjà connues de l’administration.

2. Transmission des documents

L’usager transmet ensuite en ligne les pièces justificatives exigées : copie des pages d’identification du passeport, justificatif de résidence récent, photographie d’identité au format numérique et, le cas échéant, justificatifs complémentaires liés à la situation personnelle.

3. Envoi postal complémentaire

En parallèle de la transmission numérique, certains documents doivent être envoyés par courrier postal, notamment la photographie d’identité sur support papier et le pli prévu pour l’envoi sécurisé du passeport. Ces envois constituent une étape obligatoire.

4. Vérification en visioconférence

Une fois le dossier réceptionné, un rendez-vous en visioconférence est organisé. Au cours de cet entretien, un agent consulaire vérifie l’identité de l’usager, contrôle les documents présentés et confirme les informations permettant la remise du futur passeport.
Ce rendez-vous remplace juridiquement la comparution au guichet.

5. Instruction de la demande et décision

Si aucun point ne soulève de difficulté, la demande est enregistrée et traitée comme une demande classique. En cas de doute, d’incohérence ou d’élément manquant, l’administration peut mettre fin à la démarche à distance et orienter l’usager vers le consulat.

6. Remise du passeport

Le nouveau passeport est envoyé au domicile de l’usager par courrier sécurisé. L’ancien passeport doit être restitué selon les instructions données lors de l’entretien en visioconférence.

Une expérimentation limitée dans le temps

La possibilité de renouveler son passeport à distance depuis l’Espagne relève d’un dispositif expérimental défini pour une durée de deux ans. Son maintien ou son extension dépendra de l’évaluation menée par l’administration au terme de cette période.

Il est donc important de considérer cette démarche comme une modalité temporaire, encadrée et réservée à des situations clairement définies.

Ce que cela change pour les Français d’Espagne

Pour les usagers qui répondent à tous les critères, cette procédure représente un changement significatif : plus besoin de se déplacer à Madrid ou à Barcelone, plus de contraintes liées aux rendez-vous, et un parcours qui peut être mené intégralement depuis le domicile.

En revanche, elle exige de disposer d’une identité numérique certifiée, de fournir des justificatifs strictement conformes et de respecter toutes les étapes, notamment l’entretien en visioconférence.
La démarche est différente, mais elle reste aussi rigoureuse que la procédure classique.

Des questions ?

 

FAQ

Cette procédure remplace-t-elle la démarche classique au consulat ?

Non. Elle ne concerne qu’un nombre limité de situations et n’est accessible qu’aux usagers remplissant toutes les conditions. La procédure classique reste la norme pour tous les autres cas.

Puis-je utiliser cette procédure si mon passeport est perdu ou volé ?

Non. Toute perte ou tout vol impose une demande classique avec comparution en personne.

La visioconférence est-elle obligatoire ?

Oui. Elle fait partie intégrante du contrôle d’identité. Sans cet entretien, la demande à distance ne peut pas aboutir.

Est-ce possible pour les mineurs ?

Non. L’expérimentation concerne seulement les Français majeurs inscrits au registre consulaire.

Le passeport est-il forcément envoyé à domicile ?

Oui. Dans le cadre de cette expérimentation, la remise se fait par courrier sécurisé.

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